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咨询师的咨询感悟

发表时间:2019-05-05 10:36

换一种眼光和视角,人生的纬度和格局完全不一样。每个人身上有太多值得学习的地方,但是我们确习惯用惯性思维去评判他人,与人相处保持欣赏和学习,而不是质疑和挑剔。

作为专业的职业规划师,经验只是过去,原则才是永恒。之所以专业,并非职业规划师都比客户更懂他所在的职业领域或target的领域更专业,而是用职业规划师的角度,通过引导让其可以理性分析,归纳总结,多维度的达到人职匹配或是去得出一个和其最匹配的结果的过程。解决客户的痛点。

保持空杯心态,打破固有经验模式!从客户内心的参照体系出发;设身处地地体验客户的内心世界;准确的表达对客户内心体验的理解;引导客户对其感受进一步思考。做引领、专业、责任的职业规划师,我们一直在路上!

职业规划师在咨询客户应“有时去提问,时时去肯定,总是去倾听”,抱持一颗贯注的心,甘愿成为一面真实的镜子,帮助客户去觉察、发现自己的职业未来。

某种意义上说职业规划师是授人以“渔”,客户收获了“渔”比“鱼”更有意义。

经验是会过时的东西,做合格的咨询师之前,先做好改变自己的充分准备。舍得放下过往,放空了固有思维,才能产生真正的接纳,才可以与客户共情共心,你也才有资格说“这是一场专业咨询”。

面谈时需要有序有思路的往前走。需要倾听,开放,不随意评判,经验的东西是过时的,唯有原则是永恒的。

解决职业规划问题的关键点:是什么让客户了有了现在的困惑。关注客户核心揪心的问题,才能最快解决。

职业生涯规划虽然叫规划,但本质是教育,启迪,通过不断在帮助来访者探究内在的自我的同时一起成长。

咨询师除了提升技巧,也要修炼自己的心态- 咨询师要放下自己的经验,评判,保持空杯的心态,完全关注在客户身上,才能做到积极的聆听,共情,提出有力的问题,推进谈话的进展;咨询的目标是需要给客户提供一个解决方案,但是并不能因为需要快速提供解决方案而草率地给出自己认为的答案或者建议。另外一点,我们应该相信人的潜能是无限的,每一种性格类型的人虽然有对应的适合性的职业,但是,性格也是动态发展的,人们可以发展自己的兴趣和通过后天的努力去做好她想要的职业。

人生本来就有无数的岔路口,在没有经历过的时候,谁也无法判断哪些选择一定是到达终点的最优路径。

昨天看到关于镜子的描述,让我想起曾国藩的十六字"物来顺应,未来不迎,当时不杂,既过不恋"。

职业咨询过程最重要的是引导,而不是说服,注意自己的角色,清楚自己的角度,尊重客户的真实意愿,敏锐洞察客户反馈的信息,方能把职业定位做到极致。

职业规划师的职责就是把客户材料彻底读透,并且找到信息后面的真实需求,引导客户做出自己最认可的选择,

优秀的职业咨询师要有充分精准的前期预案,但在咨询的过程中,我们尊重客户的真实想法,尊重一切可能性。空杯心态不仅仅是要求我们能放下以往经验,更是要求我们在现场捕捉到重要变化信息时,能空杯自己的预案。

咨询师身上具备多个带有标签的镜子,到哪个节点让客户认识真实自己,考验咨询师专业性。职业规划师   

咨询师是客户的一面镜子,不是客户的说服者;引导客户自我反省和思考,物来原应,过去不留;在圣不增,在凡不减;把握当下,置心一处;随缘不变,不变随缘。

咨询过程就像放风筝,咨询师要做到收放有度,才能控制好节奏,并达成客户目标。

牢牢记住聚焦客户核心需求,方案要基于现实,并且要根据知识和技能推演出来。

商业级职业规划师演练过程,包含了掌控谈话,专业信息搜集,用事实说话,以解决客户的职业困惑为中心,凝练客户的特长,挖掘客户的潜力,制定客户职业优势发展策略,满足客户的需求,与客户一起达成目标,是一个合格的职业规划师应该要努力做到的。

职业规划做得专业是助人,不专业是误人;

牢牢记住职业规划定位的四个方面:我们要帮客户找他/她感兴趣的、最擅长的、自己认为最有价值的也是最有前途的事情。在提取素材的时候就要注意收集信息,而且围绕这几个方面来进行探寻。

职业规划师需要做的就是有效引导客户去体察领悟,顺势而为,激发他的潜能,给予自信!

职业规划师要切记你的想法、意见和经验知识应在"指"的环节作为补充建议提出,而不要全盘取代他人的想法、意见和经验。

咨询师面对不同的客户都要真正的扮演好镜子的角色。物来则应,过去不留,在圣不增,在凡不减,把握当下,置心一处,随缘不变,不变随缘。

优秀的职业规划师就是要看到客户看不见的点,发现无限的可能,最终找出最有可能的可能,千万不要框住自己的思维,带有色的眼光和思维替客户拿主义,否则有可能就成为下一个凶手。

咨询的目的性很强,是应他人要求而给予对方提供帮助的谈话过程。目标是让客户有存在感,参与感和获得感。

1.职业生涯规划,生涯之学是应变之学。

客户因为变化而有需求,

我们因为变化而相遇,

咨询过程客户的想法随时会变,

外界的环境也会变,

变化中还有无限的可能和变化,

所以作为咨询师的我们,在咨询的过程中要主动拥抱变化,而不是碰到和自己不一样的,和自己的判断不一样的,和自己之前经验不一样的就去“矫正”,而是倒空自己的前提下,尊重,包容,拥抱变化,有流程,有节奏,有方法有情怀地去帮助客户认识自己,找到合适的职业。

1.做催化剂型的咨询师,从客户最关注的点切入,贯注整个过程。2.成功来自于大量的实践,而实践背后是自身的不断修炼。

职业规划师每表达一个观点,就增加一个风险,我们要以催化剂式的方式为客户提供咨询,不可代为决策

职业规划是有技巧性的引导咨客在探索中自我发现自己的优势、自己选择目标、助力于他达成目标,摒弃经验主义,空杯心态,探索一切的可能性!

优秀的职业规划师,不要固化思维,以自己现有的经验去给客户做定位。善于挖掘客户的未知和他知的一面。在咨询过程中,让客户有存在感,参与感和获得感,这在商业咨询的第一步:建立信任,确认需求这个阶段尤其重要。

职业规划师要迅速和客户建立信任,从客户的实际需求出发,并明确本次咨询需要解决的问题。我们要做的只是引导客户,而非指导;我们要让客户感受到参与其中,以唤醒心底的职业需求。

职业规划面谈是一门结合严谨规则,信息情报,测试报告,客户面谈微表情等综合运用技巧的技术,职业规划师需要放下固有的职业惯性思维站在客户需求的角度活学活用。  

作为职业规划师,根据客户的实际情况,采用指示性与非指示性方法中可能适用的部分,相互交替,循环利用,以讲求实际效果。

咨询是一个耗费心力的过程,需要放下自己的经验,放空心态,需要对来咨询者的感受、观点和情绪进行全情关注。

作为职业规划师,根据客户的实际情况,采用指示性与非指示性方法中可能适用的部分,相互交替,循环利用,以讲求实际效果。  

规划咨询功力的提升没有捷径,除了扎实的学习和反复的练习,更需要学习和练习后的持续领悟

学习,重要的是“习”,方能熟能生巧,融会贯通。理论贯穿始终,但不拘泥于形式

沟通技巧有套路,但方案设计要走心。如果前期没有对客户资料有足够的研究,很有可能就会成为失败的案例。

职业规划师在给客户做咨询中,一定是要在适合的时候说适合的话,站在职业规划的界限里,基于客户的现实需求,寻找切入点。


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